'Ik ben hét eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten'

EXIN Servicedesk Medewerker

Het werkveld van de Servicedesk Medewerker is het IT-beheer: jij zorgt ervoor dat de IT-infrastructuur werkt, blijft werken en gebruikt kan worden. Als Servicedesk Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de gebruikers van de IT-diensten en coördineer en ondersteun je hen bij het gebruik van hardware en applicaties en bij het verhelpen van storingen. 

De Track. Inhoudelijk

De Track Servicedesk Medewerker bestaat uit vier Foundation modules en een Professional module. Klik op de onderdelen in het Trackoverzicht voor meer informatie.